歯の神経を抜いて、根の治療をしなけれはならなかったときのことです。
歯科医からは「根の治療は時間がかかるし、治療と治療の期間が開くと問題がある。できるだけ頻発に通院できるよう頑張りましょう」と言われ、自分もそのつもりでした。
歯科医はとても信頼できると感じたのですが、歯医者の選び方を間違えた、と感じたのは予約がとりづらいところでした。
人気の歯医者だったためか希望の時間がなかなか取れず予定がつかないことが多くなり、頻繁に通うはずが、一週間に一度、場合によっては数週間に一度しかタイミングがあわないことも。
しかも、予約の時間に10分ほど遅れてしまったときは、後の予約がつまっていると、その日の予約を取り消しにされてしまったのです。
一度予約すると、後日予約の変更もしづらく、かなり嫌な顔をされてしまいます。
人気すぎる歯医者もいかがなことかと思いました。
その後選んだ別の歯医者は、インターネット予約ができ、クリニックの予約の空き状況まで確認でき、ありがたかったです。
歯科医師の腕ももちろんですが、予約の対応も視野に歯医者選びをしなければならないと感じました。
(20代 女性)
最近は予約の確認や変更などで、インターネットを上手に利用している歯科医院も増えていますね。
貴重なご意見ありがとうございました。
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